Όροι Χρήσης

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank που χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

 

Πολιτική Ακύρωσης / Επιστροφών

 

Tο kentro-sompas.com δεν ευθύνεται για προϊόντα που διαθέτει στους πελάτες του τα οποία μπορούν να χαρακτηριστούν ως ελαττωματικά (σπασμένα, φθαρμένα κ.λπ.), κακής ποιότητας ή που δεν πληρούν τις προδιαγραφές που αναφέρονται στην περιγραφή τους. Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές συσκευασμένα.

 

Σε κάθε περίπτωση όμως διατηρείτε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση - επισκευή τους σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες είτε πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή είτε παραλάβετε προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας.

Για τον προσδιορισμό του ελαττώματος του προϊόντος θα πρέπει αυτό να ελεγχθεί από το τεχνικό τμήμα του κεντρικού αντιπροσώπου Ελλάδος της κατασκευάστριας εταιρείας. Σε καμία περίπτωση δεν θα γίνονται δεκτά πορίσματα ελαττωμάτων από οποιοδήποτε τεχνικό συνεργείο ή τεχνικό ή άλλο μη εξουσιοδοτημένο όργανο πέρα από τον ίδιο τον κατασκευαστή ή εξουσιοδοτημένο οργανό του.  Επίσης για την αποδοχή του προϊόντος προς αντικατάσταση από τον εισαγωγέα, το προϊόν δεν πρέπει να έχει υποστεί αντικανονική χρήση ή να φέρει σημάδια κακής μεταχείρισης (γρατσουνιές, χτυπήματα, σπασίματα, υγρασία, σημάδια οξείδωσης, στρεβλώσεις κ.ά.) ή  να μην έχει συντηρηθεί. Δεν αναγνωρίζονται οι βλάβες στα ηλεκτρονικά μέρη σε περιπτώσεις πτώσεις τάσης ή λάθος συνδεσμολογίας. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί πλήρες. Επίσης η συσκευασία θα πρέπει να είναι πλήρης και σε άριστη κατάσταση (όπως ακριβώς αγοράστηκε) και να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη ταμειακής - παραστατικό αγοράς ή δελτίο εγγύησης προϊόντος.

Ο αγοραστής θα πρέπει να δηλώσει το πρόβλημα του προϊόντος (μέσω mail ή τηλεφωνικά) εντός (5) πέντε ημερών από την παραλαβή του και να το αποστείλλει στην εταιρεία εντός (10) δέκα ημερών. Tο kentro-sompas.com υποχρεούται να αντικαταστήσει (και όχι να επιστρέψει το χρηματικό ποσόν της αξίας) το προϊόν με άλλο ίδιο - μη ελαττωματικό εντός (2) μηνών. Μετά την παρέλευση του πιο πάνω διαστήματος εάν ο πελάτης δεν έχει παραλάβει το σωστό προϊόν έχει το δικαίωμα να απαιτήσει τα χρήματά του πίσω τα οποία το kentro-sompas.com υποχρεούται να του καταβάλει εντός (15) ημερών από την απαίτηση.

 

Τα έξοδα επιστροφής ελαττωματικών προϊόντων και αντικατάστασής τους επιβαρύνουν το kentro-sompas.com (συνολικά από και προς πελάτη και κατασκευαστή). Σε περίπτωση όμως που το προϊόν δεν παρουσιάζει κάποια δυσλειτουργία σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή τα συνολικά έξοδα μεταφοράς αμφίδρομα (παραλαβής και αποστολής τόσο από και προς την αντιπροσωπεία όσο και από και προς το kentro-sompas.com) επιβαρύνουν τον πελάτη.

 

 

Νομικές πληροφορίες

Καλώς ήλθατε στο kentro-sompas.com. Κάνοντας χρήση του site μας, συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους, τους οποίους θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά. Στο κάτω μέρος της σελίδας θα βρείτε επίσης βοηθητικά κείμενα για την σωστή ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά μας.

Αριθμός Μητρώου Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή

Οι προμηθευτές που συνάπτουν συμβάσεις από απόσταση είναι απαραίτητο να καταχωρούνται στο ειδικό μητρώο που τηρείται στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή. Όλες οι δραστηριότητες που σχετίζονται με το ηλεκτρονικό εμπόριο διέπονται από τις Συμβάσεις για πώληση Καταναλωτικών Αγαθών και Υπηρεσιών από Απόσταση και ρυθμίζονται από το Άρθρο 4 του Ν. 2251/1994, όπως αυτός έχει τροποποιηθεί και ισχύει.

 

Πνευματικά δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο που περιλαμβάνεται σε αυτήν την περιοχή, όπως το κείμενο, τα λογότυπα, οι εικόνες, κτλ, και το λογισμικό, είναι η ιδιοκτησία του kentro-sompas.com ή συνεργαζόμενων προμηθευτών του και είναι προστατευμένο από τους ελληνικούς και διεθνείς νόμους πνευματικών δικαιωμάτων. Η εμφάνισή του στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους. Στο site περιλαμβάνονται υλικό, που ανήκει στο kentro-sompas.com και προστατεύεται από το Νόμο. Το kentro-sompas.com δεν έχει το δικαίωμα να πουλήσει την άδεια των υλικών εκείνων, που από τρίτους έχει νόμιμα πάρει για προώθηση των αντίστοιχων προϊόντων τους.

Τα περιεχόμενα του site χρησιμοποιούνται μόνο σαν αγοραστική πληροφόρηση για τον υποψήφιο αγοραστή. Υλικό από το παρόν site δεν επιτρέπεται να πωληθεί, να διανεμηθεί ή να χρησιμοποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο για κερδοσκοπικούς λόγους αλλά και για σκοπούς οι οποίοι θίγουν τα συμφέροντα της εταιρίας (παραγωγή λογότυπων, παιδική πορνογραφία, εκμετάλλευση, ανέντιμο κέρδος, προσβολή δημοσίας αιδους κ.λπ.) και απαγορεύει ο νόμος.

Κανένα μέρος του παρόντος site δεν επιτρέπεται να προβάλλεται μόνιμα ή περιοδικά από κανέναν άλλο διακομιστή.

Οποιαδήποτε παραποίηση η παραβίαση των ανωτέρω όρων, αρμόδια για την εφαρμογή του νόμου θα είναι τα ελληνικά δικαστήρια.

Εμπορικά σήματα

Το kentro-sompas είναι καταχωρημένο εμπορικό σήμα του kentro-sompas.com στην Ελλάδα. Τα λογότυπα , γραφήματα και ονόματα υπηρεσιών είναι εμπορικά σήματα του kentro-sompas.com. Το kentro-sompas.com και οποιοδήποτε συνθετικό δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν σχετικά με οποιαδήποτε προϊόν ή υπηρεσία που δεν είναι kentro-sompas.com, με οποιοδήποτε τρόπο που είναι πιθανό να προκαλέσει τη σύγχυση μεταξύ των πελατών, ή με οποιοδήποτε τρόπο που δυσφημεί το kentro-sompas.com.

Δικαίωμα τροποποίησης/ανανέωσης όρων & προϋποθέσεων

Η εταιρία διατηρεί την επιφύλαξη να ελέγξει την ορθότητα της τιμής και την διαθεσιμότητα του προϊόντος πριν την ολοκλήρωση της σύμβασης πώλησης. Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ισχύουσα μόνο μετά την Έγκριση και Επιβεβαίωση Παραγγελίας από το kentro-sompas.com.

Το kentro-sompas.com διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις πληροφορίες τιμολόγησης και διαθεσιμότητας χωρίς προγενέστερη ειδοποίηση.

Το kentro-sompas.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. To kentro-sompas.com αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο και τα αντίστοιχα βοηθητικά κείμενα για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.

Χρήστες

Παιδιά και νέοι ηλικίας κάτω των 18 ετών να εξασφαλίζουν την άδεια των γονέων τους πριν αποστείλουν προσωπικά τους στοιχεία στο kentro-sompas.com. Απαγορεύεται η χρήση πιστωτικών καρτών , paypal ή οποιουδήποτε άλλου τρόπου πληρωμής από ανηλίκους. Το kentro-sompas.com δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση καταχώρησης και εξόφλησης παραγγελίας από άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών.  Το kentro-sompas.com διατηρεί το δικαίωμα άμεσης ακύρωσης της παραγγελίας σε περίπτωση επιβεβαίβωσης καταχώρησης παραγγελίας από άτομο κάτω των 18 ετών.

Κίνδυνος απώλειας

Όλα τα προιόντα που αγοράζονται από το kentro-sompas.com αποστέλλονται σύμφωνα με την Ελληνική νομοθεσία περί χερσαίων μεταφορών. Το kentro-sompas.com δεν υποχρεούται σε έκδοση παραστατικού για το κόστος αποστολής και επιφυλάσσεται των δικαιωμάτων του σε περιπτώσεις διαφωνίας , λάθος χρεώσεων ή καταστροφής των προϊόντων από τις εταιρείες μεταφορών. Η μεταφορά γίνεται για λογαριασμό και με ευθύνη του τελικού παραλήπτη. Αυτό σημαίνει ότι ο κίνδυνος απώλειας/ζημιάς και ο τίτλος για τέτοια στοιχεία - προϊόντα περνούν στον τελικό παραλήπτη με την παράδοσή του προϊόντος στο μεταφορέα.

Σύνδεσμοι με άλλα sites

Οι σύνδεσμοι που βρίσκονται στο kentro-sompas.com πιθανόν να σας μεταφέρουν εκτός του δικτύου του. Στην περίπτωση αυτή το kentro-sompas.com δεν αποδέχεται καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, την ακρίβεια, τη λειτουργία, καθώς και για οποιαδήποτε προβλήματα μπορεί να προκύψουν.

Αποκήρυξη ευθυνης και περιορισμός της ευθύνης

Είναι η ευθύνη του αγοραστή να εξασφαλίσει ότι οποιαδήποτε εμπορεύματα του kentro-sompas.com που διατάζονται δεν παραβιάζουν οποιαδήποτε συνήθεια, εμπορικούς νόμους ή εμπόδια στην είσοδο που υπάρχει στη χώρα προορισμού. Οποιοσδήποτε νόμος, κανόνας ή κανονισμός σχετικά με την εισαγωγή των εμπορευμάτων του kentro-sompas.com στη χώρα του αγοραστή είναι ευθύνη του αγοραστή. Το kentro-sompas.com δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη ή υπευθυνότητα για την οποιαδήποτε περίπτωση που τα  προϊόντα του χρησιμοποιούνται για αναρμόδιες πράξεις.

Περιορισμοί χρησης - Ευθύνη του χρήστη

Όλοι οι χρήστες συμφωνούν να τηρήσουν και να εμείνουν σε όλους τους εφαρμόσιμους τοπικούς, επαρχιακούς, ομοσπονδιακούς και διεθνείς νόμους και κανονισμούς κατά τη χρήση του kentro-sompas.com. Όλοι οι χρήστες συμφωνούν να μην χρησιμοποιήσουν το kentro-sompas.com με τρόπο που μπορεί να προκαλεί παραβίαση των δικαιωμάτων τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας. Όλοι οι χρήστες δεν θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν το kentro-sompas.com ή οποιαδήποτε προϊόντα του για παράνομους λόγους. Το kentro-sompas.com δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη μεταβίβαση παράνομου, παρενοχλητικού, καταχρηστικού, δυσφημιστικού, απειλητικού, επιβλαβούς, χυδαίου, πορνογραφικού, άσεμνου ή απαράδεκτου υλικού. Δεν μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την παραβίαση προσωπικών δεδομένων. Το kentro-sompas.com δεν χρησιμοποιείται για να συνδεθούν εμπορικές διαφημίσεις, σχέδια πυραμίδων, επιστολές αλυσίδων, κωδικοποιημένα δυαδικά αρχεία, προσφορές εργασίας ή προσωπικές αγγελίες, χωρίς την έγγραφη συγκατάθεσή του. Το kentro-sompas.com δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παροχή υλικών που περιέχουν ιούς ή άλλα βλαβερά ή καταστρεπτικά χαρακτηριστικά γνωρίσματα. Το kentro-sompas.com δεν θα θεωρηθεί αρμόδιο ή υπεύθυνο για οποιοδήποτε είδος ζημιών που προκύπτουν μέσω της χρήσης των δημόσιων τομέων ταχυδρόμησης του ιστοχώρου kentro-sompas.com

Οι χρήστες συμφωνούν και αναλαμβάνουν να μη χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που:

  • είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στο kentro-sompas.com ή σε οποιονδήποτε τρίτο, είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οποιουδήποτε προσώπου.

  • προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λπ.

  • για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας).

  • παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων.

  • περιέχει, ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή και την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών.

  • συνεπάγεται ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων Παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο Συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

Επίσης συμφωνούν ότι όλα τα μέλη, οι συνεργάτες, οι υπάλληλοι, η διοίκηση, και άλλοι συνεργάτες του kentro-sompas.com δεν ευθύνονται για οτιδήποτε προκύψει από τρίτα μέλη τα οποία χρησιμοποιούν το site του kentro-sompas.com. Κάθε χρήση αντίθετη προς τα ανωτέρω εκτός των τυχών ή και αστικών κυρώσεων επιφέρει και διακοπή των παρεχόμενων υπηρεσιών χωρίς καμία ειδοποίηση.

Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης αλλά και όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του www.kentro-sompas.com διέπονται και συμπληρώνονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) καθώς και το π.δ. 131/2003, με το οποίο έγινε προσαρμογή της Ελληνικής νομοθεσίας προς την Ευρωπαϊκή Οδηγία 31/2002/ΕΚ. που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Τα ανωτέρω ετέθησαν υπόψη και ελέγχθηκαν από το νομικό σύμβουλο της επιχείρησης.